Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 26/04/26

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il sito web www.puntoevirgolaschool.it raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito, compilano i moduli di contatto, richiedono informazioni sui corsi o interagiscono con i servizi online della scuola.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Puntoe Virgola School di Teresa Cavallo
Sede: Via Giacomo Leopardi 18
P.IVA: 03206750733
Email: info@puntoevirgolaschool.it
Sito web: www.puntoevirgolaschool.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email indicato sopra.

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila un modulo di contatto presente sul sito, in lingua italiana o inglese, possono essere raccolti i seguenti dati:

nome;
città;
numero di telefono;
indirizzo email;
contenuto del messaggio libero.

L’invio volontario di messaggi tramite i moduli del sito comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere alla richiesta.

Dati tecnici di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, come ad esempio:

indirizzo IP;
dati relativi al browser e al dispositivo utilizzato;
pagine visitate;
data e ora della visita;
informazioni tecniche relative al corretto funzionamento del sito;
dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo le preferenze espresse dall’utente.

Questi dati sono utilizzati principalmente per garantire il funzionamento del sito, migliorarne la sicurezza, analizzare il traffico e, previo consenso ove richiesto, misurare le performance delle campagne pubblicitarie.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Rispondere alle richieste degli utenti

I dati inseriti nei moduli di contatto vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni sui corsi, sui servizi della scuola, sulle attività proposte o su altre comunicazioni inviate spontaneamente dall’utente.

b) Gestire richieste relative ai corsi e ai servizi della scuola

I dati possono essere utilizzati per fornire informazioni sui corsi di lingua italiana, sulle modalità di partecipazione, sulle date disponibili, sulle attività collegate e sui servizi offerti da Puntoe Virgola School.

c) Invio di comunicazioni informative, promozionali e newsletter

Previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni via email relative a corsi, eventi, iniziative, promozioni, aggiornamenti e contenuti informativi della scuola.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando gli strumenti di disiscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute o scrivendo a info@puntoevirgolaschool.it. Per l’invio di newsletter, il consenso specifico è una base giuridica normalmente utilizzata per questo tipo di trattamento.

d) Attività di marketing e campagne pubblicitarie

Il sito è collegato a strumenti come Google Ads, Google Analytics e Google Search Console. Tali strumenti possono essere utilizzati per analizzare il traffico, misurare le conversioni, migliorare le campagne pubblicitarie e comprendere l’efficacia delle iniziative promozionali.

Laddove richiesto dalla normativa, tali trattamenti avvengono previo consenso dell’utente tramite il banner cookie o gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito.

e) Sicurezza e prevenzione dello spam

Il sito utilizza strumenti tecnici e di sicurezza, come Cloudflare/Turnstile, per proteggere i moduli di contatto, prevenire spam, abusi, accessi indesiderati o utilizzi impropri del sito.

f) Gestione tecnica e manutenzione del sito

I dati tecnici possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento del sito WordPress, effettuare manutenzione, aggiornamenti, backup, risoluzione di problemi tecnici e gestione della sicurezza.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando l’utente richiede informazioni sui corsi o sui servizi della scuola;
consenso dell’utente, per newsletter, comunicazioni promozionali, cookie non tecnici e attività di marketing ove richiesto;
legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, gestire richieste ricevute e migliorare i servizi offerti;
obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, amministrativi, contabili o normativi.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, organizzativi, adottando misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o uso improprio.

I dati raccolti tramite il sito non vengono diffusi pubblicamente e non vengono venduti a terzi.

Alcuni dati possono tuttavia essere trattati da fornitori esterni che supportano il Titolare nella gestione tecnica, comunicativa, statistica o promozionale del sito.

6. Strumenti, plugin e servizi utilizzati

Il sito è realizzato con WordPress e utilizza diversi strumenti tecnici e plugin, tra cui:

Contact Form 7, per la gestione dei moduli di contatto;
Flamingo, per l’archiviazione dei messaggi inviati tramite form;
WP Mail SMTP, per la gestione dell’invio delle email dal sito;
Brevo, per attività legate a email marketing, newsletter e comunicazioni;
GDPR Cookie Compliance, per la gestione del consenso cookie;
LiteSpeed Cache, per ottimizzazione e performance;
Polylang, per la gestione multilingua del sito;
Spectra, per la costruzione delle pagine;
Yoast SEO, per ottimizzazione SEO;
Pages with category and tag;
Yoast Duplicate Post.

Il sito è ospitato presso Hostinger, mentre la posta elettronica è gestita tramite Aruba.

Il sito utilizza inoltre servizi collegati a:

Google Ads;
Google Analytics;
Google Search Console;
Cloudflare/Turnstile.

Questi servizi possono trattare dati tecnici, dati di navigazione, dati statistici o informazioni relative alle interazioni dell’utente con il sito e con le campagne pubblicitarie, secondo le rispettive informative privacy.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere accessibili, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività, a:

personale o collaboratori autorizzati dal Titolare;
fornitori di servizi tecnici e hosting;
fornitori di servizi email e newsletter;
fornitori di servizi di sicurezza e antispam;
fornitori di strumenti di analytics e advertising;
consulenti o professionisti, ove necessario per obblighi amministrativi, fiscali o legali;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non sono oggetto di diffusione pubblica.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi utilizzati dal sito, come strumenti Google, Brevo, Cloudflare o altri fornitori tecnologici, possono comportare il trattamento di dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

9. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati inviati tramite moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali comunicazioni successive;
i dati relativi a richieste sui corsi possono essere conservati per il tempo utile alla gestione del rapporto con l’utente;
i dati utilizzati per newsletter e marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
i dati tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo necessario a garantire il corretto funzionamento e la protezione del sito;
eventuali dati rilevanti per obblighi fiscali, amministrativi o legali sono conservati per i tempi previsti dalla normativa applicabile.

10. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può scegliere di ricevere comunicazioni informative, promozionali o newsletter da parte di Puntoe Virgola School.

L’iscrizione a tali comunicazioni avviene solo quando l’utente presta il proprio consenso o quando esiste un’altra base giuridica valida prevista dalla normativa.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a:

info@puntoevirgolaschool.it

oppure utilizzando eventuali link di disiscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, e cookie di analisi, marketing o profilazione, ove presenti e previo consenso dell’utente quando richiesto.

La gestione del consenso avviene tramite il plugin GDPR Cookie Compliance.

Attraverso il banner cookie, l’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, si invita l’utente a consultare l’apposita Cookie Policy, se presente, o la sezione dedicata alla gestione dei cookie nel banner del sito.

12. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati tramite i moduli di contatto è facoltativo, ma necessario per permettere al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati richiesti nei moduli può impedire l’invio della richiesta o la possibilità di ricevere una risposta.

Il consenso per newsletter, marketing e cookie non tecnici è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

13. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti;
diritto alla cancellazione dei dati;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti;
diritto di revocare il consenso prestato;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:

info@puntoevirgolaschool.it

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.

14. Minori

I servizi offerti attraverso il sito sono rivolti principalmente a persone interessate ai corsi e alle attività della scuola.

Qualora vengano raccolti dati di soggetti minorenni, il trattamento avverrà nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, con il consenso o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

15. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.